然,在实体营销方面,我也是做得不够的。比如,我们酒店的大大小小的会议室的利用率极低。”
“对此,我也做过社会调查。反馈最多的,是认为我们五星级酒店,租金太贵。而现在不少会议小型化,他们并不想将有限的会议资金花在租用会场上。”
“大型的会议,价格就更贵,能租用我们大会议室的客户,少之又少。”
“本来,这一块如果营销得好,对酒店的收入会有一个很大的提升。可惜,我没有将这方面的工作做好。”
“林经理,你有没有测算过,咱们酒店,各种会议室的利用率有多高?”施远腾问完,端起茶杯,狠狠的喝了一大口。
“我一直在跟踪,咱们酒店,会议室的利用率,每年不超过百分之三十。”
“也就是说,咱们的会议室,每年有百分之七十的时间是闲置的?”
“对,是这样的?”
“我想,林经理一定想过解决的办法,不妨说出来听听。”施远腾以一种肯定的口吻对林琳说。
“谢谢施总!我确实想过。咱们酒店,与其这样高高在上的端着,还不如接地气一点,直接将价格降下来。我相信,我们酒店的环境和服务水准,都是一流的。一旦将价格降下来,保证能吸引到不少客户。”
“好,各位有想法,请大方说出来,不用等我问了才说。大家不用担心什么,各位提的建议,虽然未必能采用,但我一定听进去。所以,大家不用顾虑。请下一位。”施远腾鼓励大家提意见和建议。
“施总好!我叫辛江越,是酒店保安队的队长。我是从部队转业到酒店工作的,大老粗一个,说话如有得罪,请施总见谅。”
“辛队长客气了,您请说。”对来自部队的人,施远腾的心中一直有好感。
“酒店的保安工作,对内,保证住客的安全;保证酒店环境的安静祥和。对外,保证酒店旁边环境不受干扰。”
“我们在保安工作中,保证做到有礼有节。但对一些故意刁难的顾客,我们也毫不客气。汉南市是一个国际化的大都市,三教九流都会汇集到这里。其中不乏一些来自自以为是的国家的人,他们客气,我们客气。他们耍横,我们不客气。”
“对于刚才唐冠经理的话,我有不同的看法。唐经理说,各种安放设备维护得很好。唐经理在睁着眼睛说瞎话,我们的监控摄像头,已经坏掉了好几个。我也将情况向唐经理反映过,但一直没有得到解决。对于酒店而言,这是一个大漏洞。”
“我一直听着施总提的各种问题,我感觉施总是一位实在人。今天,施总是奔着解决问题而来的。我辛江越,最佩服的,就是施总这样实实在在的人。我没有贬低陈总的意思,陈总工作太忙,身体又处于这种情况,实在顾不了这么多。”辛江越说话,直来直去。
毓文笑着对辛江越点了点头。这是会议开始以来,毓文第一次露出笑容。施远腾挖出来的问题实在太多了,令她大吃一惊,也使她感到十分庆幸。
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