“这几天有没有调查客人对咱们超市的满意度如何?”楚邱霆又询问了最关键的问题。
刘主管也不知道是不是天气缘故,导致额头冒出密汗,他都不敢擦拭的回答道:“楚董,客人对咱们超市的评价非常好,都觉得物美价廉,从未在其它超市体验过如此好的待遇!”
“难道就没有差评吗?”楚邱霆知道,任何一家超市,绝对没有百分百的满意的人,肯定也有吐槽的点,所以想要了解一下这部分人群的意见。
当然,在出入口也都有一个满意信奉箱,而且放在比较显眼的位置,客人可以利用十来秒的时间进行反馈。
刘主管也并非那种敷衍之人,他拿着万元以上的薪资,在系统的选拔下也是有着专业的管理水平。
信箱里的投诉意见也都会查看,所以对此事比较了解。
他回答道:“楚董,这个倒是有。”
“哦,说来听听。”楚邱霆拿起一瓶酒看了眼价格,标签上注明售价199元,进货价179元,利润只有20元,并没有说什么,而是重新放回原地。
之后又拿出手机拍摄下来,对照网上的价格,却发现价格参差不齐,最贵的卖到了299价格,最便宜的99都有。
此时刘主管也知道楚邱霆在检查超市商品的真实性,一边回答他的话道:“有几个客人提到一部分商品的利润太高了,最好能够再优惠一些。”
“也有客人提及到新鲜程度,并没有宣传中那么好,有一些水果和蔬菜都不新鲜,价格还比外面卖的贵。”
楚邱霆听后倒是嘴角微翘,没有再说什么,而是转向了水果和蔬菜区域。
他倒要看看,这次突击检查,是否如同客人所说的那般,水果和蔬菜都不新鲜。
看着楚邱霆直奔生鲜蔬菜而去,刘主管吓了一跳,急忙跟上去。
等到了地方之后,楚邱霆就开始检查了一番生鲜蔬菜水果。
其实这些只需要凭着肉眼就能看出新不新鲜,而他又经常购物,所以对这些了解也比较熟悉。
拿起一颗西红柿看了眼,每一颗都像是经过精挑细选一样,非常的新鲜。
再看一眼价格,标签上注明售价4.2元一斤,进货价却达到了3.5元一斤,利润只有0.7毛钱!
像这种品质的西红柿,像其它超市基本上都要卖个五六块,完全就是属于好果一类。
还有芒果,也检查了一下,每一颗的果皮都非常新鲜。
包括蔬菜亦是如此。
并没有看到一些什么烂菜烂果的情形出现。
刘主管也在一旁解释道:“楚董,这些蔬菜水果进货并不会很多,完全属于当天卖完当天进货。
一些放得住的水果才会进行多日的售卖,一旦过了保鲜期就会进行下架处理。
这些都是根据你的意思来办,我们也绝不敢违背你的规定。当然,有客人进行
请收藏:https://m.yiling9.com
(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)